Consejos de solución de problemas

Los siguientes consejos de solución de problemas son generales, por lo que debe consultar el manual del ordenador para obtener detalles específicos de su sistema que puedan afectar a estas sugerencias.

Si tiene problemas para reiniciar su computadora después de instalar su nueva tarjeta Voodoo3 3500 TV …

1. Asegúrese de que la tarjeta esté insertada correctamente en el conector el AGP.
2. Verifique todos los cables y sus conexiones al equipo.
3. Verifique que no haya otro dispositivo gráfico en el sistema o que, en el caso de que esté integrado, se encuentre desactivado por completo.
4. Compruebe si el equipo es compatible con IBM y AGP.
5. Pruebe a iniciar el sistema con el disco de inicio de Windows o con un disco de arranque estándar de DOS.
6. Compruebe que el equipo no tiene activada ninguna de las características siguientes en la CMOS.

• Memoria oculta o caché de BIOS de vídeo
• VGA Palette Snoop o DAC Snoop
• Actualización oculta
• Byte Merge

• Revise para ver si tiene una transmisión de televisión válida o una señal de CableTV conectada al conector de entrada de TV en el soporte de montaje de la tarjeta de TV Voodoo3 3500 o una señal de línea de televisión válida conectada a uno de los conectores de entrada de vídeo en el Receptáculo A/V-I/O.
• Revise para comprobar que tiene la entrada de vídeo correcta seleccionada tanto en el Control Remoto del Sintonizador de TV como en la página "Tuner" (Sintonizador) del cuadro de diálogo "Propiedades de 3dfx TV".

• Revise para comprobar que ha conectado correctamente la Salida de Audio Estéreo de la tarjeta de TV Voodoo3 3500 a una entrada de audio válida en su tarjeta de sonido.
• Revise para comprobar que ha seleccionado la entrada de audio correcta en la página "Audio" del cuadro de diálogo "Propiedades de TV 3dfx".
• Haga clic en el botón "Start" (Inicio) en la Barra de Tareas de Windows, seleccione "Programs" (Programas), luego seleccione "Accesories" (Accesorios), luego seleccione " Entertainment" (Entretenimiento) y finalmente seleccione "Volumen" para abrir el mezclador del Control de Volumen de Windows. Encuentre el canal de Audio del CD (si conectó el Conector de Salida de Audio Estéreo de la tarjeta de TV Voodoo3 3500 a la entrada de audio del CD-ROM de su tarjeta de sonido) y revise para comprobar que el control del nivel para ese canal esté ajustado correctamente.

Preguntas frecuentes (F.A.Q.)

Las siguientes preguntas y respuestas deben cubrir la mayoría de los temas comunes de instalación, compatibilidad y soporte de software para su nueva tarjeta 3dfx Voodoo3 3500 TV.

¿Por qué la computadora no arranca después de instalar la tarjeta Voodoo3?

Compruebe que la tarjeta Voodoo3 3500 TV esté bien asentada en el conector de bus AGP.

Algunas computadoras tienen un dispositivo de pantalla incorporado en la tarjeta madre del sistema. Si es así, entonces la BIOS del sistema debe tener algún método para desactivar completamente el dispositivo de pantalla en la tarjeta a fin de permitir que la tarjeta Voodoo3 funcione adecuadamente. Consulte las instrucciones de su computadora para determinar si tiene una dispositivo de pantalla en la tarjeta y el modo de desactivarlo completamente. Puede que deba comunicarse con el fabricante de la computadora para obtener una actualización del BIOS que permita esto.

Puede que también deba comunicarse con el fabricante de la computadora para obtener una actualización del BIOS, conexión transitoria de software, controladores de puerto AGP o Bus Mastering actualizado, para permitir que su nueva tarjeta Voodoo3 funcione adecuadamente en el sistema.

¿Por qué los controladores de pantalla de la tarjeta Voodoo3 no se cargan o informan un tipo inválido de pantalla o identificar a la tarjeta Voodoo3 como una tarjeta basada en Voodoo2 o basada en Banshee?

Si usted ha instalado anteriormente una tarjeta gráfica basada en otro juego de chips 3dfx (es decir, Banshee, Voodoo2, etc.) en esta computadora, entonces Windows 95 o 98 pueden intentar con la tarjeta Voodoo3 3500 TV  el uso de controladores de dispositivos para esas tarjetas más antiguas basadas en3dfx. Esto podría ocasionar cualquiera de los problemas descritos. Deberá sacar todos los controladores 3dfx más antiguos de su sistema y resolver completamente este problema desde el Registro de Windows. Aún cuando estos controladores más antiguos no parezcan estar ocasionando problemas, usted debe sacarlos, porque su presencia en el sistema puede impedir que su tarjeta Voodoo3 entregue totalmente su rendimiento de aceleración de 3D.

¿Por qué algunos juegos o aplicaciones en 3D producen problemas inusuales de despliegue como texto duplicado o generan mensajes de error con respecto a que el adaptador de pantalla no está configurado adecuadamente, o simplemente bloquean el sistema o terminan inesperadamente?

Algunos juegos o aplicaciones en 3D se han escrito para aprovechar directamente la potencia de procesamiento de 3D de los chips de acelerador gráfico 3dfx que usan la Interfaz de Programación de Aplicación (API) Glide 3D. . La API Glide se ha actualizado ahora a la versión 3.0 para incluir las avanzadas características y funciones 3D del nuevo juego de chips Voodoo3. Usted debe comunicarse con el fabricante de sus juegos o aplicaciones 3D para obtener una conexión provisional de software que le permita a sus programas acceder totalmente a la avanzada potencia 3D de su nueva tarjeta Voodoo3.

Después de instalar los controladores de pantalla para Quake3, ¿por qué no funcionan adecuadamente otros juegos o aplicaciones en 3D?

Los controladores de pantalla de Quake3 se deben usar única y específicamente para Quake3. . No soportarán adecuadamente sus otros juegos o aplicaciones en 3D. Usted debe reconfigurar su sistema para usar nuevamente los controladores de pantalla 3dfx para su tarjeta Voodoo3 antes de usar sus otros juegos o aplicaciones en 3D.

¿Por qué algunas aplicaciones de referencia en 3D indican que la tarjeta Voodoo3 3500 TV ha fracasado en algunas de las pruebas de 3D que se supone ésta soporta?

Puede que las versiones de shareware de algunas aplicaciones 3D de referencia no puedan ejecutar todas las pruebas de 3D de que se dispone en las versiones registradas del mismo software. Aquéllas indicarán que la tarjeta Voodoo3 ha fracasado en estas pruebas, cuando de hecho las pruebas no se han ejecutado en absoluto en la tarjeta. Cada vez que usted use software de referencia para comparar el rendimiento, siempre debe tener mucho cuidado de asegurarse de que esté usando la misma versión de ese software para cada lado de la comparación a fin de obtener resultados válidos.

¿Por qué hace algunas tarjetas de reproducción de DVD dejan de funcionar o generan mensajes de error diciendo que la tarjeta de vídeo no tiene la capacidad de crear una ventana superpuesta, después de la instalación de una tarjeta Voodoo3?

Algunas tarjetas de reproducción de DVD usan el formato de vídeo CCIR-656 para enviar datos de vídeo a la tarjeta de vídeo. La tarjeta Voodoo3 3500 TV usa un formato de vídeo CCIR-601 para su Conector digital de entrada de vídeo. Usted debe comunicarse con el fabricante de la tarjeta de reproducción de DVD para averiguar si hay un parche de software que usted pueda obtener que le permita a su tarjeta de reproducción de DVD usar el formato de vídeo CCIR-601 en vez del formato CCIR-656.