Das vorliegende Dokument enthält Informationen und Fehler, die nach Erstellung der Dokumentation bekannt wurden. Es dient als Ergänzung der vorhandenen Hilfe und anderer Dokumente zu NetMeeting.
Microsoft(R) Windows(R) NetMeeting(R) aktiviert Echtzeit-Audio- und Echtzeit-Videofunktionalität sowie Datenübertragung über das Internet. Für NetMeeting ist die folgende Minimalkonfiguration erforderlich:
- Microsoft Windows 95 oder Windows 98
- 90 MHz Pentium-Prozessor
- 16 MB RAM
- Microsoft Internet Explorer, Version 4.01 oder höher
oder
- Microsoft Windows NT, Version 4.0 (Microsoft Windows NT 4.0, Service Pack 3 oder höher, ist erforderlich, wenn unter Windows NT Programme freigegeben werden sollen.)
- 90 MHz Pentium-Prozessor
- 24 MB RAM.
- Internet Explorer, Version 4.01 oder höher
Es wird dringend empfohlen, vor dem Installieren dieser Version von NetMeeting frühere Betaversionen zu deinstallieren.
Wenn Sie bei der Eingabe des Installationspfades für NetMeeting während des Setups Sonderzeichen verwenden, wie z. B. "\\", Zeichen aus dem erweiterten ANSI-Zeichensatz oder Doppelbyte-Zeichen, wird NetMeeting u. U. nicht ordnungsgemäß installiert.
Wenn Sie Dualboot für Windows 95 oder Windows 98 und Windows NT verwenden, müssen Sie NetMeeting aus jedem Betriebssystem heraus unter Verwendung separater Ordner installieren. NetMeeting wird auf einem Computer mit Dualboot aus einem Standardinstallationsverzeichnis nicht unter beiden Betriebssystemen ordnungsgemäß ausgeführt.
NetMeeting funktioniert am besten mit einer schnellen Internetverbindung, wie z. B. einem Modem mit mindestens 56 Kilobytes pro Sekunde (KB/s) oder einem LAN (Local Area Network).
Beste Anzeigeergebnisse erzielen Sie mit einer Auflösung von 800 x 600 Punkten oder höher. Sie können auch den Kompaktmodus verwenden.
In NetMeeting-Paketen, die mit der technischen Referenz erstellt worden sind, verweist die Hilfe u. U. auf Elemente in der Benutzeroberfläche, die in der angepassten Version von NetMeeting nicht existieren.
Sie benötigen für den Einsatz von NetMeeting einen 32-Bit TCP/IP-Stack und eine Windows Sockets-Schnittstelle. NetMeeting wurde mit 32-Bit TCP/IP und Windows Sockets, integriert in Windows 95, Windows 98 und Windows NT, Version 4.0, getestet.
NetMeeting funktioniert über SLIP-Verbindungen und andere simulierte SLIP/PPP-Verbindungen nicht einwandfrei.
Informationen zum Softwareservice finden Sie in der Datei Support.txt in Ihrem Windows-Ordner oder Ihrem NetMeeting-Ordner.
Wenn Sie eine vorinstallierte OEM-Version von Windows 98, Zweite Ausgabe, verwenden, können Sie NetMeeting nicht unter Verwendung der Registerkarte Installieren/Deinstallieren (unter Systemsteuerung, Software) deinstallieren. Wenn Sie eine eigenständige Version von NetMeeting installieren, wird NetMeeting auf der Registerkarte Installieren/Deinstallieren angezeigt.
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Allgemeine Informationen
NetMeeting unterstützt den H.323-Audio- und Videokonferenzstandard sowie den T.120-Datenkonferenzstandard. NetMeeting kann zum Anrufen und Empfangen von Anrufen von Produkten verwendet werden, die H.323- und T.120-kompatibel sind. Mit der entsprechenden Ausstattung und den entsprechenden Diensten von Drittanbietern kann NetMeeting unter Verwendung eines H.323-Gateways anrufen. NetMeeting kann darüber hinaus H.323-MCUs (Multipoint Conferencing Units) anrufen und an Multipoint-Audio-/Videokonferenzen teilnehmen.
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Deinstallieren von NetMeeting
Wenn Sie Windows NT, Service Pack 3, nach dem Installieren von NetMeeting deinstallieren, erhalten Sie bei jedem Neustart Ihres Computers eine Fehlermeldung. Um dies zu vermeiden, führen Sie Folgendes aus:
In Windows 98 werden die Desktop-Verknüpfung für NetMeeting und die Symbole in der Schnellstart-Symbolleiste beim Deinstallieren von NetMeeting nicht entfernt.
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Allgemeine, bekannte Probleme
Wenn Sie eine Konferenz leiten und Ihre Einstellungen (andere Personen dürfen nicht freigeben, Chat starten usw.) in NetMeeting 3.0 oder höher festlegen, verhindern diese Einstellungen nicht, dass NetMeeting 2.x-Computer diese Funktionen ebenfalls verwenden.
Wenn NetMeeting installiert ist, können Sie nicht ReachOut 5.0 ausführen.
Um nach dem Namen zu suchen, den NetMeeting als Ihren NetBIOS-Namen verwendet, führen Sie die folgenden Schritte durch:
Wenn Sie Benutzerprofile für mehrere Benutzer verwenden, um Ihre Windows-Einstellungen auf allen Computern in einem Netzwerk zu verwalten, müssen Sie beim Wechseln zu einem anderen Computer u. U. den Audio-Assistenten ausführen.
Microsoft(R) FrontPage(R) und NetMeeting verwenden derzeit denselben Dateityp (.cnf). NetMeeting verwendet diesen Dateityp für Zielwahleinträge.
Wenn Sie Windows 95, Version 4.00.950B, ausführen und das Dialogfeld DFÜ-Netzwerk abbrechen, das angezeigt wird, wenn Sie NetMeeting starten, antwortet NetMeeting anscheinend nicht. Es funktioniert erst nach ungefähr 2 Minuten wieder ordnungsgemäß. Sie werden jedoch erst am Verzeichnisserver angemeldet, wenn Sie manuell eine Verbindung zu Ihrem Internetdienstanbieter herstellen und dann im Menü Anrufen den Befehl Bei [Ihrem Verzeichnisdienst] anmelden auswählen.
Einige ISDN-Geräte sind so konfiguriert, dass sie automatisch eine Verbindung zum Netzwerk herstellen. Dies kann dazu führen, dass das ISDN-Gerät versucht, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, während NetMeeting ausgeführt wird. Um dies zu verhindern, deaktivieren Sie die Autowahlfunktion des ISDN-Gerätes.
Sie können nur zu einer anderen Person gleichzeitig eine Audio- und/oder Videoverbindung herstellen.
Bestimmte Aktivitäten führen dazu, dass zwischen Computern in Ihrer Konferenz große Datenmengen gesendet werden (z. B. bei Verwendung von Audio und Video und Freigabe von mehreren Programmen bei gleichzeitiger Übertragung einer großen Datei). Im Extremfall kann dies dazu führen, dass die Computer in der Konferenz sehr langsam werden. Um dieses Problem zu beheben, beenden Sie eine oder mehrere der Konferenzaktivitäten.
Die Freigabe von Microsoft(R) DirectX(R), OpenGL, MS-DOS(R), grafikintensiven Spielen sowie von AVI-Dateien wird nicht unterstützt und funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Datenfreigabe, Whiteboard und Chat funktionieren u. U. nicht ordnungsgemäß zwischen Computern mit unterschiedlichen Ländereinstellungen und Tastaturbelegungen.
NetMeeting unterstützt die Verwendung von Systemrichtlinien in Windows 95, Windows 98 und Windows NT, Version 4.0 und höher, zum Festlegen von Standardkonfigurationen in einer Firmenumgebung. NetMeeting-Systemrichtlinien sind dokumentiert. Eine Systemrichtliniendatei finden Sie in NetMeeting - Die technische Referenz. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter http://www.microsoft.com/netmeeting/reskit.
Wenn Sie Internet Explorer 4.0 im Offlinemodus verwenden und versuchen, NetMeeting zu starten, stellt NetMeeting nicht automatisch eine Verbindung zum Internet her. Um dieses Problem zu umgehen, wählen Sie RAS (Remote Access Service; für Windows NT-Computer) oder das DFÜ-Netzwerk (für Windows 95- und Windows 98-Computer). Oder klicken Sie im Internet Explorer im Menü Datei auf Offline-Betrieb, um das Kontrollkästchen zu deaktivieren.
Konferenzeinstellungen können Sie daran hindern, NetMeeting-Programme (Chat, Whiteboard, Dateiübertragung) zu starten, nachdem Sie sich einer Konferenz angeschlossen haben. Diese Programme können jedoch nicht durch Konferenzeinstellungen verhindert werden, wenn sie vor Beginn der Teilnahme an der geleiteten Konferenz mit diesen Einstellungen gestartet worden sind.
MSN-Kunden, die während der Ausführung von NetMeeting nicht bereits eine Verbindung zum MSN-Dienst haben, sehen möglicherweise beim Öffnen des Dialogfeldes Teilnehmer suchen mehrere Instanzen des MSN-Anmeldefensters.
NetMeeting 3.0 oder höher unterstützt möglicherweise bestimmte TV-Karten nicht als Eingabequelle. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihrer TV-Karte, um herauszufinden, ob es aktuelle Treiber gibt.
Wenn Sie festgelegt haben, dass Sie nur sichere Anrufe erhalten möchen, müssen Sie beachten, dass Office-2000-Programme sichere Konferenzen nicht unterstützen. Wenn Sie NetMeeting schließen und eine Konferenz unter Verwendung eines Office 2000-Programms leiten (klicken Sie auf Extras, auf Onlinezusammenarbeit und dann auf Besprechung beginnen), wird die Konferenz nicht sicher sein.
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Anrufen
Sie können mit NetMeeting mehrere Benutzer gleichzeitig anrufen.
Microsoft verwaltet ein Microsoft Internet-Verzeichnis zum Suchen nach anderen NetMeeting-Benutzern. Zum Anzeigen des Microsoft Internet-Verzeichnisdienstes klicken Sie auf Anrufen und dann auf Webverzeichnis.
ANMERKUNG Personen, die Sie auf webbasierten Verzeichnisservern gefunden haben, können Sie im Internet nicht anrufen, wenn Ihre Internetverbindung einen Proxyserver ohne NetMeeting-Unterstützung verwendet.
Wenn Sie zu einem Benutzer unter Verwendung dessen Computernamens keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie es mit der IP-Adresse.
Wenn Sie zwei aktive Netzwerkverbindungen haben, die zwei unterschiedliche Netzwerkkarten verwenden, können Sie u. U. keine Verbindung zu einem Verzeichnisdienst herstellen.
Wenn Sie versuchen, über Ihr lokales Netzwerk oder einen Proxyserver anzurufen, und MSN oder das DFÜ-Netzwerk zeigen ein Verbindungsdialogfeld an, können Sie dieses deaktivieren. Dazu klicken Sie in der Systemsteuerung auf das Internet-Symbol und stellen dann sicher, dass AutoDial deaktiviert ist.
Bei einigen MCUs wird die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt. Sie müssen daher zum Anrufen den Konferenznamen in der korrekten Groß-/Kleinschreibung eingeben.
Zum Anrufen einer MCU-Konferenz müssen Sie sich u. U. unter Verwendung eines Alias an einen Gatekeeper anmelden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator.
Wenn Sie festlegen, dass Sie zum Anrufen einen Gatekeeper verwenden möchten, können Sie sich entweder unter Verwendung Ihres Kontonamens oder Ihrer Telefonnummer anmelden. Sie können jedoch auch beide Optionen verwenden.
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Annehmen eines Anrufs
Wenn NetMeeting ausgeführt wird und Sie nicht die Option Nicht stören aus dem Menü Anrufen gewählt haben, können Sie eingehende Anrufe annehmen.
Die Anzahl Ihrer gleichzeitig möglichen Verbindungen ist eingeschränkt. Diese Einschränkung ist abhängig von der Konfiguration Ihrer TCP/IP-Registrierung.
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Freigeben von Programmen
Jeder beliebige Teilnehmer einer Konferenz kann ein Programm für gleichzeitige Verwendung durch andere Teilnehmer freigeben. Wenn Sie das Programmfreigabefeature verwenden, können andere Personen das Programm sehen. Wenn Sie die Steuerung zulassen, können andere Personen das Programm sowohl sehen als auch verwenden.
Benutzer mit NetMeeting 2.x können Programme, die von Computern mit NetMeeting 3.0 oder höher freigegeben worden sind, nicht steuern.
Mit dieser Version von NetMeeting können Sie Programme für eine Vielzahl von Benutzern freigeben. Wenn jedoch ein Computer mit NetMeeting 2.0 an der Konferenz teilnimmt und mehr als 3 Personen Programme freigeben, kann dieser Computer kein Programm freigeben. Wie viele Personen erfolgreich an Ihrer Konferenz teilnehmen können, ist abhängig von der Netzwerkbandbreite und der Geschwindigkeit der Computer der Teilnehmer.
Windows NT-Benutzer können nur dann Programme freigeben, wenn sie Service Pack 3 oder höher für Windows NT 4.0 installiert haben.
Wenn NetMeeting in einem Verzeichnis installiert ist, dessen Pfadname Sonderzeichen enthält, funktioniert die Freigabe von Programmen u. U. nicht.
Windows 95-Benutzer: Wenn Sie eine MS-DOS-Sitzung freigeben, können Sie die Steuerung nicht mithilfe der Tastatur zulassen und wieder übernehmen. Dazu müssen Sie die Maus verwenden.
Internet Explorer 4.0-Benutzer: Wenn Sie ein Windows Explorer-Fenster freigeben und die Steuerung zulassen, und die Person, für die Sie das Fenster freigeben, das Fenster schließt, werden alle Programme und Fenster, die Sie anschließend öffnen, freigegeben. Um die Freigabe in dieser Situation aufzuheben, öffnen Sie erneut ein Windows Explorer-Fenster und heben die Freigabe auf.
Wenn Sie ein Programm freigeben und einer anderen Person die Steuerung übergeben, können Remotebenutzer die Dialogfelder Öffnen und Speichern Ihres Programms verwenden, um auf Dateien auf Ihrem Computer oder in Ihrem Netzwerk zuzugreifen bzw. diese zu löschen.
Wenn Sie ein freigegebenes Programm steuern und Tastenkombinationen verwenden, werden die entsprechenden Befehle auf das freigegebene Programm, nicht auf das freigegebene Rahmenmenü angewendet. Tastenkombinationen funktionieren nicht für Menüs im freigegebenen Rahmen.
Es wird empfohlen, Ihren Computer nicht unbeaufsichtigt zu lassen, wenn Sie ein Programm freigegeben und die Steuerung einer anderen Person überlassen haben.
Wenn Sie aus dem Programm, das Sie freigegeben haben, ein anderes Programm starten (z. B. eine Microsoft Excel-Tabelle aus Microsoft Word heraus) wird das zuletzt gestartete Programm u. U. nicht ordnungsgemäß freigegeben.
Sie können kein Objekt in ein freigegebenes Programm oder ein Objekt aus einem freigegebenen Programm auf den Desktop ziehen.
Wenn Sie eine IntelliMouse verwenden und ein Programm freigeben, funktioniert das Mausrad beim Ändern der Größe des Freigaberahmens u. U. nicht ordnungsgemäß.
Wenn Sie ein Programm mit einem IME (Input Method Editor) freigeben, sollten Sie die IME-Statusleiste anzeigen, damit der andere Benutzer den IME mithilfe der Maus aktivieren kann.
Wenn der IME die Anzeige der Statusleiste nicht unterstützt, oder wenn andere Personen Probleme beim Aktivieren des IME haben, können Sie diesen auch für sie aktivieren oder deaktivieren.
Wenn das IME-Fenster während einer Konferenz nicht neu gezeichnet werden kann, können Sie zum Neuzeichnen irgendwo auf den Desktop klicken.
Möglicherweise können Sie auf einem Computer, auf dem ein Produkt mit Programmfreigabe- oder Remotesteuerungsfeatures installiert ist (ein anderes als NetMeeting), keine Programme freigeben.
Wenn ein anderer Benutzer ein freigegebenes Programm steuert, wird die Freigabeoberfläche des Hosts (freigegebene Frames, Freigaben von Dialogfeldern und freigegebene Frames, die auf anderen Computern erstellt wurden) auf dem Desktop des Hosts "verborgen"). Wenn der Host die Steuerung wieder übernimmt, wird die Freigabeoberfläche (mit allen von anderen Benutzern freigegebenen Programmen) wieder angezeigt.
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Whiteboard
NetMeeting-Benutzer können gleichzeitig auf dem Whiteboard zeichnen. Jeder Konferenzteilnehmer kann sehen, was auf dem Whiteboard gezeichnet wird. Wenn ein Konferenzteilnehmer Whiteboard ausführt, wird die Anwendung auf den Bildschirmen aller Teilnehmer angezeigt.
Das Whiteboard wird nicht auf die Vollbildgröße maximiert, wenn Sie einen 1152 x 864- oder einen größeren Bildschirm verwenden.
In Konferenzen zwischen Windows NT- und Windows 95- oder 98-Computern werden DBCS-Zeichen (Doppelbyte-Zeichensatz) u. U. nicht ordnungsgemäß übersetzt.
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Chat
Chat ermöglicht das Eingeben von Nachrichten, die andere Personen sehen können. Wenn ein Konferenzteilnehmer Chat ausführt, wird auf den Bildschirmen aller Benutzer, die NetMeeting 3.0 oder höher verwenden, ein Chat-Fenster angezeigt.
Teilnehmer mit NetMeeting 2.11-Chat können das Chat-Fenster nicht schließen, wenn Sie an einer Konferenz mit einem Chat-Teilnehmer mit NetMeeting 3.0 oder höher teilnehmen.
Chat-Dateien können mit der Dateierweiterung .htm gespeichert und dann in einem Internetbrowser geöffnet werden.
NetMeeting 2.x-Chat funktioniert in bestimmten Situationen nicht zusammen mit Chat in NetMeeting 3.0 oder höher.
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Audio
Wenn Sie die Audiofeatures von NetMeeting nutzen möchten, benötigen Sie eine Soundkarte, Lautsprecher und ein Mikrofon.
Audioverbindungen werden nur mit einer anderen Person unterstützt.
Die Tonqualität ist von Ihrer Soundkarte, Ihrem Mikrofon und der Verbindung abhängig.
Wenn Sie Ihren Soundkartentreiber ändern (z. B. auf einen Vollduplextreiber aufrüsten), müssen Sie den Audio-Assistenten erneut ausführen. Sonst funktioniert NetMeeting nicht ordnungsgemäß.
Wenn während eines Anrufs bei einem NetMeeting 2.0-Benutzer die Audioverbindung aus irgendeinem Grund für einen Moment unterbrochen wird, kann der 2.0-Benutzer sie nicht wieder starten. Sie müssen den Anruf beenden und neu starten.
Möglicherweise erhalten Sie eine Meldung des Audio-Assistenten, die angibt, dass Ihre Soundkarte nicht unterstützt wird. Dies ist der Fall, wenn die Soundkarte einige der für den Einsatz von NetMeeting erforderlichen Features nicht unterstützt. Die Audiofeatures von NetMeeting funktionieren u. U. auch dann, wenn Sie diese Meldung erhalten. Möglicherweise ist jedoch die Audioqualität dann nicht ausreichend.
Wenn Ihre Soundkarte nicht unterstützt wird, informieren Sie sich beim Hersteller der Karte, ob es aktuellere Treiber für die Soundkarte gibt.
Wenn Sie für Ihr Aufnahmegerät die ATI All In Wonder-Karte verwenden, wird u. U. beim Starten eines Anrufs das Mikrofon und die Audiofunktionalität deaktiviert. Um dieses Problem zu umgehen, doppelklicken Sie in der Statusleiste auf das Lautsprechersymbol. Klicken Sie auf Optionen und anschließend auf Eigenschaften. Wählen Sie Aufnahme, und klicken Sie dann auf OK. Wählen Sie dann das Mikrofon erneut als Aufnahmequelle aus.
Wenn Sie Soundkarten von Turtle Beach, Yamaha, SoundBlaster (ausgenommen jedoch Ensoniq-basierte AudioPCI-Typen), Diamond, Crystal oder Microsoft USB-Lautsprecher verwenden, erreichen Sie durch Aktivieren von DirectSound geringe Audio-Verzögerungszeiten. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.
Wenn DirectSound aktiviert ist, ist u. U. die Tonqualität besser.
Wenn Sie bei Verwendung von Vollduplex abgehackte Tonqualität feststellen, führen Sie die folgenden Schritte durch, um NetMeeting auf Halbduplex-Tonqualität umzustellen.
Wechseln Sie nicht während einer Konferenz mit Audiofunktionalität zwischen Vollduplex- und Halbduplexmodus hin und her.
Wenn Sie beim Einsatz von NetMeeting Probleme mit der Tonqualität oder der Soundkarte haben, können diese auf Ihre Hardwarekonfiguration oder die Treiberinstallation zurückzuführen sein. Zum Anzeigen neuester Supportinformationen klicken Sie im Menü Hilfe auf Online-Support.
Wenn Ihr Computer mehr als ein Audiogerät hat, sollten Sie sicherstellen, dass die im Audio-Assistenten ausgewählten Geräte den in der Systemsteuerung festgelegten Multimediaeigenschaften entsprechen.
Wenn Sie den Prozessor Ihres Computers aufrüsten, müssen Sie den Audio-Assistenten erneut ausführen.
Wenn Sie sich in einer Audiokonferenz mit NetMeeting befinden, nimmt ein Programm, das über Aufnahmefunktionalität verfügt, wie z. B. Microsoft PowerPoint, scheinbar auf. Da NetMeeting jedoch die Soundkarte bereits verwendet, nimmt das andere Programm nicht wirklich auf.
Wenn Sie den Balance-Regler der Windows-Lautstärkesteuerung nach rechts verschieben, kann es passieren, dass sich die NetMeeting-Lautstärke reduziert.
Wenn Ihr Computer und der Computer, den Sie anrufen, WDM-Audiotreiber haben, kann es passieren, dass Sie statisches Rauschen hören, wenn Sie zum ersten Mal verbunden werden. Deaktivieren Sie in diesem Fall DirectSound.
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Video
Zum Senden eines Videobildes mit NetMeeting benötigen Sie entweder eine Videoaufnahmekarte und eine Kamera oder eine Videokamera, die über den Parallelanschluss (Druckeranschluss) oder den USB-Anschluss an Ihren Computer angeschlossen werden kann. Auf Computern mit einem langsameren Prozessor als einem Pentium können Sie u. U. keine Videobilder senden.
Kameras mit einer Videoaufnahmekarte benötigen weniger Verarbeitungsressourcen des Computers als Kameras, die an den Parallelanschluss des Computers angeschlossen werden. Es wird empfohlen, eine Farbkamera für Parallelanschluss nur bei Computern mit einem Pentium 133 oder höher zu verwenden.
Videoverbindungen werden nur mit einer anderen Person unterstützt.
Die Standardeinstellung für Videoverbindungen über ein Modem mit 28,8 KB/s lautet Höhere Qualität. Um diese Einstellung zu ändern, klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, dort auf die Registerkarte Video und passen dann die Option Videoqualität an.
Die Größe der Videovorschau gibt nicht unbedingt die im Dialogfeld Optionen ausgewählte Größe wieder.
Das Ausführen von Videofunktionen in einer Konferenz mit mehreren Teilnehmern kann die Leistung aller Computer in der Konferenz beeinträchtigen. Wenn z. B. während der Freigabe eines Programms ein Videofenster geöffnet wird, kann es für andere Teilnehmer schwierig sein, die Steuerung des Programms zu übernehmen.
Wenn Sie mehr als ein Videogerät installiert oder ein Videogerät, das vorher installiert war, nicht ordnungsgemäß deinstalliert haben, stehen die Videofeatures u. U. nicht zur Verfügung. Wenn Ihr Videogerät nicht ordnungsgemäß deinstalliert wird und Sie in NetMeeting Videofeatures aktiviert haben, warnt die verbleibende Kamerasoftware möglicherweise wiederholt, dass die Kamera nicht gefunden werden kann.
Wenn Sie die Kamera während der Nutzung von Videofeatures in NetMeeting entfernen, zeigt die Kamerasoftware u. U. Meldungen an, die besagen, dass die Kamera nicht antwortet. Um diese Meldungen zu deaktivieren, klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und dann auf Video. Anschließend deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei jedem Anruf automatisch Video senden.
Wenn Sie ein anderes Programm mit Videoaufnahmefunktionalität verwenden, sind die Videofunktionen von NetMeeting u. U. deaktiviert.
Wenn manche Bereiche Ihres Videofensters falsche Farben enthalten, ist Ihre Kamera u. U. auf einen Bereich mit ungenügender Beleuchtung gerichtet. Einige Videotreiber bieten eine Filteroption für geringe Beleuchtung.
Wenn Sie die Videofeatures in einem dunklen Bereich verwenden, bewirken manche Kameras, dass Ihr Computer extrem langsam wird und nicht reagieren kann.
Wenn Ihr Videoaufnahmegerät keine Videovorschau erlaubt, haben Sie u. U. nicht den richtigen Anzeige-Codec (z. B. YUV oder I420) installiert. Sie können die neueste Intel Indeo-Videoversion unter http://developer.intel.com/ial/indeo/video downloaden.
Bei Winnov-Kameras wird der Audio-Eingang im Videobetrieb automatisch eingeschaltet. Wenn Ihr Videogerät unter Verwendung der MXC-Verbindung angeschlossen ist, wird der Kameraeingang für Audio verwendet. Wenn Ihr Videogerät unter Verwendung der Composite- oder S-Video-Verbindung angeschlossen ist, wird der Line-Eingang für Audio verwendet.
Bei manchen Kameras können Sie die Prozessorlast reduzieren, wenn Sie die Einstellungen in den Dialogfeldern Quelle und Format manuell ändern, anstatt sie automatisch von Videotreibersoftware einstellen zu lassen.
Wenn Sie für die ATI All In Wonder-Karte WDM-Treiber verwenden, stehen die Videofeatures von NetMeeting u. U. nicht zur Verfügung.
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Gatekeepers und Gateways
Ändern Sie während eines Anrufs nicht Ihre Gatekeeper- und Registrierungsinformationen.
Bestimmte Programme (wie Microsoft(R) WebTV(R) für Windows 98), Netzkarten und PPP-Adapter weisen IP-Adressen zu, die mit der Gatekeeper-Registrierung kollidieren können.
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Remotedesktop-Freigabe
Bei Verwendung der Remotedesktop-Freigabe (RDS) von NetMeeting 3.0 oder höher kann ein unbeaufsichtigter Computer (Host), auf dem der Remotedesktop-Freigabedienst ausgeführt wird, angerufen und dann auf den freigegebenen Desktop dieses Computers zugegriffen werden. Sobald Sie eine Verbindung haben, können Sie auf dem freigegebenen Desktop und in jedem beliebigen Programm arbeiten, auf das der Computer Zugriff hat.
Deaktivieren Sie in Windows 95 und Windows 98 die erweiterte Energieverwaltung (APM, Advanced Power Management), wenn Sie sich in einer Remotedesktop-Freigabesitzung befinden. Andernfalls kann die Sitzung unterbrochen werden.
Administratoren können Benutzern den Zugriff auf einen Computer mittels Remotedesktop-Freigabe erlauben, ohne diesen Konten mit Administratorrechten zuzuweisen. Dazu wird eine Gruppe namens "NetMeeting RDS-Benutzer" erstellt, der die Konten dieser Benutzer hinzugefügt werden.
Um Ihren Computer unter Verwendung des RDS-Dienstes mit einem anderen Computer zu verbinden, benötigen Sie die IP-Adresse Ihres Computers oder den Computernamen des Computers, der angerufen werden soll. Zum Anzeigen der IP-Adresse Ihres Computers klicken Sie auf ? und dann auf Info.
Remotedesktop-Freigabe wird automatisch deaktiviert, wenn Sie eine Webseite besuchen, die in der Benutzeroberfläche des Browsers NetMeeting integriert hat. Sie muss manuell aktiviert werden.
Wenn eine IP-Adresse dynamisch zugewiesen wird (z. B. für ein DFÜ-Netzwerk) kann ein RDS-Server RDS-Sitzungen nach Verlust einer Verbindung zum Netzwerk nicht wieder aufnehmen. Um das Problem zu umgehen, deaktivieren Sie die Remotedesktop-Freigabe, führen "Alles freigeben" und danach "Alles aktualisieren" im Windows-Dienstprogramm "IP-Konfiguration" (winipcfg.exe für Windows 95 und Windows 98 oder ipconfig.exe für Windows NT 4.0) aus und reaktivieren die Remotedesktop-Freigabe dann wieder.
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Sicherheit
In einem sicheren datenbasierten Anruf sind die Menüs und Steuerungen für Audio- und Videofunktionalität normalerweise abgeblendet, derzeit sind sie jedoch trotzdem während des gesamten Anrufs aktiv.
Windows NetMeeting unterstützt nur Zertifikate aus dem Windows-Systemzertifikatsspeicher. Zertifikate von Browsern, die private Zertifikatsspeicher verwenden, wie z. B. Netscape Communicator 4.5, können für NetMeeting nicht verwendet werden. Diese Zertifikate können verwendet werden, wenn sie unter Verwendung von Netscape Communicator exportiert und dann unter Verwendung von Internet Explorer importiert werden.
NetMeeting kann u. U. bei Verwendung des NetMeeting-Zertifikats in Windows 95 oder Windows 98 keine sicheren Anrufe tätigen, wenn Sie das Windows-Anmeldedialogfeld abbrechen. Um dieses Problem zu umgehen, brechen Sie die Anmeldeaufforderung beim Starten von Windows 98 nicht ab.
Wenn sich mehrere Benutzer an demselben Windows 95- oder Windows 98-Computer anmelden, werden u. U. ungültige Zertifikate ausgegeben. Um dieses Problem zu umgehen, erstellen Sie separate Profile für jeden Benutzer, der sich am Computer anmeldet. Damit wird sichergestellt, dass sich die Zertifikate in unterschiedlichen Profilen befinden.
Während eines Anrufs sind die Sicherheitskontrollkästchen für die Dialogfelder Teilnehmer suchen und Anrufen deaktiviert. Wenn während der Anzeige dieser Dialogfelder ein Anruf gestartet wird, werden die Kontrollkästchen automatisch deaktiviert.
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Windows NT-Probleme
Windows NT-Benutzer können nur dann Programme freigeben, wenn sie Service Pack 3 oder höher für Windows NT 4.0 installiert haben.
Wenn Sie ein 16-Bit-Programm freigeben, werden automatisch alle auf dem Computer befindlichen 16-Bit-Programme freigegeben.
Das Aktivieren der Programmfreigabe unter Windows NT kann die Leistung Ihres Anzeigetreibers und die Geschwindigkeit, in der Informationen auf dem Bildschirm gezeichnet werden, beeinträchtigen.
Einige SoundBlaster-Treiber von Creative Labs (insbesondere die, die am 15. Januar 1997 auf deren Website abgelegt wurden) sind nicht kompatibel mit NetMeeting. Die im Lieferumfang von Windows NT 4.0 enthaltenen SoundBlaster-Treiber sind jedoch kompatibel mit NetMeeting. Dies gilt ebenso für die in letzter Zeit bereitgestellten Treiber, die auch Vollduplexaudio unterstützen.
Möglicherweise kann es Probleme geben, wenn Sie ein 32-Bit-Programm freigeben und dann ein Objektpaket einfügen. Dies öffnet den Objekt-Manager, der automatisch freigegeben wird und dann fehlerhaft arbeitet. Das ursprünglich freigegebene Programm oder NetMeeting funktioniert fehlerfrei.
Wenn Sie während der Installation von Windows NT auf einem Computer, der mit einem mangelhaften Intel Pentium-Chip ausgestattet ist, den Workaround für Gleitkommafunktionalität aktiviert haben, ist die Tonqualität von NetMeeting schlecht oder gar keine Audiofunktionalität verfügbar.
Wenn Sie NetMeeting unter Windows NT verwenden und keine Anrufe empfangen können, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen es dann noch einmal.
Wenn Sie keine Soundkarte haben, müssen Sie die Bandbreite Ihrer Verbindung manuell angeben. Dazu klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, anschließend auf Bandbreiteneinstellungen, und wählen dann unter Bandbreite des Netzwerks eine Option aus.
Möglicherweise müssen Sie die DFÜ-Netzwerkfunktion deinstallieren, um sich mithilfe eines Proxyservers an einen Verzeichnisserver anzumelden.
Wenn Sie nach dem Ausführen eines Anrufs länger als eine Minute die Meldung sehen, dass NetMeeting auf eine Antwort von der anderen Person wartet, beenden Sie NetMeeting und versuchen dann erneut, die gewünschte Person zu erreichen.
Wenn Sie Ihren Computer anhalten, oder wenn dieser automatisch angehalten wird, müssen Sie NetMeeting nach Wiederaufnahme des Betriebs beenden und neu starten.
Wenn Sie einen Zielwahleintrag in einer E-Mail-Nachricht erhalten, konvertiert Ihr Mail-Programm diesen u. U. in eine Textdatei (.txt). Sie können diese Datei als Zielwahleintrag verwenden, wenn Sie sie mit der Erweiterung .cnf umbenennen.
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Eingabehilfen
Wenn Sie NetMeeting mit einem Gateway-Computer verwenden, können Sie ein Telefonsystem mit Voicemail-Funktionalität anrufen. Um mithilfe der Tastatur Voicemail-Erweiterungen zu wählen, verwenden Sie die folgende Tabelle:
Zweck |
Tastenkombination |
Wählen einer Nummer |
STRG + [Nummer] oder |
Drücken der Sterntaste |
STRG + UMSCHALTTASTE + 8 oder |
Drücken der Rautetaste |
STRG+UMSCHALTTASTE + 3 |