---------------------------------------------------------- Microsoft Windows 98 Zweite Ausgabe Informationsdatei für häufig gestellte Fragen April 1999 ---------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1999 Dieses Dokument bietet zusätzliche oder neueste Informationen als Nachtrag zur Dokumentation zu Microsoft Windows 98 Zweite Ausgabe. -------------------------------- So verwenden Sie dieses Dokument -------------------------------- Um die Datei Antwort.txt im Editor auf dem Bildschirm anzuzeigen, maximieren Sie das Editorfenster. Um Antwort.txt zu drucken, öffnen Sie die Datei im Editor oder in einem anderen Textverarbeitungsprogramm und klicken im Menü "Datei" auf "Drucken". ANMERKUNG: Einige Informationen in diesem Dokument gelten nur für die Aktualisierung auf Windows 98 Zweite Ausgabe. Wenn Windows 98 Zweite Ausgabe bereits auf Ihrem Computer installiert ist, gelten die auf die Aktualisierung bezogenen Informationen für Sie möglicherweise nicht. ------ INHALT ------ FESTPLATTENKOMPRIMIERUNG NETZWERKE DESKTOP MODEMS FAT32 VERSCHIEDENES ------------------------- FESTPLATTENKOMPRIMIERUNG ======================== F: Funktioniert Windows 98 Zweite Ausgabe einwandfrei, wenn ich meine Festplatte mit Stac Electronics Stacker komprimiert habe? Windows 98 Zweite Ausgabe ist mit Stacker 4.1 oder einer früheren Version nicht kompatibel. Sie müssen Stacker 4.1 oder eine frühere Version deinstallieren, bevor Sie auf Windows 98 Zweite Ausgabe aktualisieren. Windows 98 Zweite Ausgabe bietet DriveSpace, ein integriertes Dienstprogramm für die Datenträgerkomprimierung, das im Protected-Modus ausgeführt wird. Der Vorteil von DriveSpace liegt darin, dass die Komprimierung besonders schnell erfolgt und das Programm im Betriebssystem integriert ist. Weitere Informationen zu DriveSpace finden Sie in der Windows 98 Zweite Ausgabe-Hilfe. NETZWERKE ========= F: Wie richte ich meinen Windows 98 Zweite Ausgabe-Computer für ein TCP/IP-Netzwerk ein? Erkundigen Sie sich als Erstes bei Ihrem Systemadministrator, ob in Ihrem Netzwerk ein DHCP-Server verwendet wird, der IP-Adressen automatisch zuordnet, oder ob Ihnen eine bestimmte IP-Adresse zugewiesen worden ist. Wenn Sie diese Informationen haben, führen Sie folgende Schritte aus: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", und doppelklicken Sie auf "Netzwerk". 2. Klicken Sie auf "Konfiguration", auf "Hinzufügen" und dann auf "Protokoll". 3. Klicken Sie auf "Hinzufügen", auf "Microsoft" und dann auf "TCP/IP". 4. Nachdem Sie TCP/IP installiert haben, doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf "Netzwerk", klicken auf "Konfiguration" und dann auf "Eigenschaften". Konfigurieren Sie das Protokoll gemäß den Anweisungen des Systemadministrators. F: Wie richte ich Unterstützung für NetWare-Netzwerke ein? Sie haben mehrere Möglichkeiten, in Windows 98 Zweite Ausgabe auf ein Novell-Netzwerk zuzugreifen. Wenn Sie Novell NetWare 3.x verwenden oder in Version 4.x die Bindery- Dienste aktiviert haben, können Sie den Microsoft Client für NetWare- Netzwerke verwenden: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", und doppelklicken Sie auf "Netzwerk". 2. Klicken Sie auf "Hinzufügen", auf "Client", auf "Hinzufügen", auf "Microsoft" und dann auf "Client für NetWare-Netzwerke". Wenn Sie Novell NetWare 4.x ohne aktivierte Bindery-Dienste verwenden oder mit NDS-Diensten eine Verbindung zu dem Server herstellen möchten, verwenden Sie Microsoft Dienst für NDS oder Novell Client 32: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", und doppelklicken Sie auf "Netzwerk". 2. Klicken Sie auf "Hinzufügen", auf "Dienst" und dann erneut auf "Hinzufügen". 3. Klicken Sie auf "Dienst für NDS (NetWare Directory Services)". Oder 1. Führen Sie das Novell Client 32-Setup aus. Um TSRs für den Real-Modus aus dem Anmeldeskript zu laden, müssen Sie die Real-Modus-Shell NETX oder VLM verwenden, die Sie bei Novell erhalten. Wenn Sie NDS-Dienste in Control Panel 4.X verwenden, müssen Sie den VLM- Client installieren. Wenn Sie NETX verwenden, installieren Sie die Novell Workstation Shell 3.x: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", und doppelklicken Sie auf "Netzwerk". 2. Klicken Sie auf "Hinzufügen", auf "Client" und dann erneut auf "Hinzufügen". 3. Klicken Sie auf "Novell". Wenn Sie den VLM-Client verwenden, klicken Sie auf "Novell NetWare (Workstation Shell 4.0 und höher)". ANMERKUNG: Damit Sie eine der beiden Workstation Shells verwenden können, benötigen Sie die richtige Version der Dateien für die Windows- Unterstützung von Novell. F: Warum erhalte ich in den Anwendungen auf meinem Novell-Server die Meldung "Falsche MS-DOS-Version"? Dies kann zwei Gründe haben. Anmeldeskripts von Novell NetWare können die NetWare-Anmeldeskript- Variable OSVersion verwenden, um festzustellen, welche Version von MS-DOS der Client ausführt. Dann ordnen Sie dem Verzeichnis ein Laufwerk auf dem Novell-Server zu, in dem sich eine Kopie dieser Version von MS-DOS befindet. Der Netzwerkadministrator muss sicherstellen, dass dieser Prozess für Windows 98 ausgeführt worden ist und Windows 98 Zweite Ausgabe die MS-DOS-Version 7.1 meldet. Prüfen Sie in der Tabelle SETVER, welche Version von MS-DOS für die betreffenden Programme gemeldet wird. Möglicherweise müssen Sie die Tabelle ändern, damit die richtige Versionsnummer an das System übergeben wird. F: Wie richte ich Windows 98 Zweite Ausgabe für LANtastic 6.0 ein? Windows 98 Zweite Ausgabe unterstützt 16-Bit-Versionen von Artisoft LANtastic nicht. Deinstallieren Sie Ihre 16-Bit-Version von LANtastic, und aktualisieren Sie auf den 32-Bit-Client, bevor Sie das System auf Windows 98 Zweite Ausgabe aktualisieren. DESKTOP ======= F: Wie erhalte ich bewegte Cursor? Für bewegte Cursor benötigen Sie einen Windows 98 Zweite Ausgabe -Grafiktreiber für 256 oder mehr Farben. Manche sehr alte Grafikkarten unterstützen bewegte Cursor nicht. Hierzu gehören ATI Ultra (mach8), einige ältere Grafikkarten von Chips & Technologies und XGA. Wenn Windows 98 Zweite Ausgabe keinen 32-Bit-Festplattenzugriff verwendet, sind die Cursor nicht bewegt. Um festzustellen, ob sie mit 32-Bit-Festplattenzugriff arbeiten, klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung" und doppelklicken Sie dann auf "System". Klicken Sie im Dialogfeld "Eigenschaften für System" auf "Leistungsmerkmale". MODEMS ====== F: Mein Modem ist beim Setup nicht erkannt worden. Wie installiere ich es? Um ein Modem in Windows 98 Zweite Ausgabe zu installieren, klicken Sie auf "Start", zeigen auf "Einstellungen", klicken auf "Systemsteuerung" und doppelklicken auf "Modems". Dadurch starten Sie den Assistenten "Neues Modem installieren", der Sie Schritt für Schritt durch die Installation des Modems führt. ANMERKUNG: Dieses Verfahren gilt für interne oder externe Modems. PC- Kartenmodems werden beim Einstecken automatisch installiert (hierzu benötigen Sie PC-Kartentreiber für den Protected-Modus). F: Mein Modem wählt nicht und stellt auch keine Verbindung her. Woran liegt das? Wenn das Modem nicht ordnungsgemäß eingerichtet worden ist, arbeiten die Kommunikationsfunktionen möglicherweise nicht richtig. Mit den folgenden Maßnahmen können Sie den fehlerfreien Betrieb des Modems und der Windows 98 Zweite Ausgabe-Kommunikationsfunktionen sicherstellen. Manche für Windows 3.1 vorgesehene Kommunikationsprogramme installieren inkompatible Treiberdateien, die verhindern können, dass COM-Anschlüsse und Modems funktionieren. Stellen Sie deshalb zuerst sicher, dass die richtigen Windows 98 Zweite Ausgabe-Dateien geladen sind. >>>So stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Kommunikationsdateien geladen sind: 1. Überprüfen Sie Größe und Datum der Dateien Comm.drv und Serial.vxd im Systemordner anhand der Originalversionen auf der Windows 98 Zweite Ausgabe-CD bzw. auf den Windows 98-Disketten. 2. Stellen Sie sicher, dass sich folgende Zeilen in der Datei System.ini befinden: boot Comm.drv=Comm.drv 386enh device=*vcd 3. Um zu den Standard-Kommunikationstreibern für Windows 98 Zweite Ausgabe zurückzukehren, wählen Sie im Geräte-Manager Einstellungen für Kommunikationsanschlüsse aus. 4. Führen Sie in der Systemsteuerung den Hardware-Assistenten aus, um die Windows 98 Zweite Ausgabe-Treiber zu finden und zu installieren. ANMERKUNG: Windows 98 Zweite Ausgabe lädt den Treiber Serial.vxd nicht in System.ini, sondern auf Anforderung über die Registrierung. In Windows 98 Zweite Ausgabe existiert keine entsprechende Datei für den *vcd-Eintrag in der Datei System.ini. Diese Datei ist eine interne Datei, die in Vmm32.vxd integriert ist. >>>So überprüfen Sie die Modemkonfiguration: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", und doppelklicken Sie auf "Modems". 2. Stellen Sie sicher, dass der richtige Hersteller und das richtige Modell für Ihr Modem angegeben sind. Ist dies nicht der Fall, dann führen Sie den Assistenten "Neues Modem installieren" aus, um das Modem zu ermitteln und die aktuelle Registrierungskonfiguration zu bestätigen. Wenn das aktuelle Modem nicht in der Liste der installierten Modems genannt wird, klicken Sie auf "Hinzufügen" und wählen das richtige Modem aus. Falls der Hersteller und das Modell nicht stimmen und die richtigen Namen nicht in der Liste genannt werden, wählen Sie unter "Hersteller" die Option "(Standardmodemtypen)" und unter "Modelle" den Modemtyp mit der höchstmöglichen Baudrate, die von Ihrem Modem unterstützt wird. Klicken Sie dann auf "Weiter". 3. Entfernen Sie alle anderen Einträge aus der Liste, um Konflikte zu vermeiden. >>>So stellen Sie sicher, dass das Modem aktiviert ist: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", doppelklicken Sie auf "System", und klicken Sie auf "Geräte-Manager". 2. Wählen Sie Ihr Modem in der Liste aus, und klicken Sie auf "Eigenschaften". 3. Stellen Sie sicher, dass das Gerät aktiviert ist >>>So stellen Sie sicher, dass der richtige Anschluss verwendet wird: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", und doppelklicken Sie auf "Modems". 2. Wählen Sie Ihr Modem aus, und klicken Sie auf "Eigenschaften". 3. Klicken Sie auf "Allgemein", und stellen Sie sicher, dass der richtige Anschluss genannt wird. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie den richtigen Anschluss aus und klicken auf "OK". >>>So stellen Sie fest, ob die richtigen Einstellungen für die E/A- Adresse und den Interrupt des seriellen Anschlusses gewählt worden sind: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", und doppelklicken Sie auf "System". 2. Klicken Sie auf "Geräte-Manager", und doppelklicken Sie auf "Anschlüsse". 3. Wählen Sie einen Anschluss aus, und klicken Sie auf "Eigenschaften". 4. Klicken Sie auf "Ressourcen", um die aktuellen Ressourceneinstellungen für diesen Anschluss anzuzeigen. Die richtigen Einstellungen entnehmen Sie der Dokumentation zu Ihrem Modem. 5. Prüfen Sie im Dialogfeld "Ressourcen" in der Liste "Gerätekonflikte", ob das Modem Ressourcen verwendet, die mit den von anderen Geräten verwendeten Ressourcen kollidieren. 6. Falls das Gerät im Konflikt mit anderen Geräten steht, klicken Sie auf "Einstellungen ändern" und dann auf eine Konfiguration, die keine Ressourcenkonflikte verursacht. ANMERKUNG: Verwenden Sie kein Modem an COM3, wenn an COM1 eine serielle Maus oder ein anderes Gerät angeschlossen ist. Die Anschlüsse COM1 und COM3 belegen in der Regel den gleichen Interrupt und können deshalb auf den meisten Computern nicht gleichzeitig verwendet werden. Dasselbe gilt für die Anschlüsse COM2 und COM4. Stellen Sie, falls möglich, die Anschlüsse COM3 und COM4 auf Interrupts um, die keine Konflikte verursachen. Darüber hinaus haben manche Grafikkarten einen Adressenkonflikt mit COM4- Anschlüssen. Diesen Konflikt umgehen Sie, indem Sie einen anderen COM- Anschluss oder andere Grafikkarten verwenden. >>>So prüfen Sie die Anschlusseinstellungen: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", doppelklicken Sie auf "Modems", klicken Sie auf ein Modem und dann auf "Eigenschaften". 2. Klicken Sie auf "Allgemein" und "Einstellungen", um die aktuellen Anschlusseinstellungen zu prüfen, z.B. Baudrate, Datenbits, Stoppbits und Parität. 3. Klicken Sie auf "Erweitert", um die Fehlerkontrolle und die Datenflusskontrolle zu überprüfen. Wenn Sie 16-Bit-Windows- Programme verwenden, deaktivieren Sie diese erweiterten Funktionen. 4. Überprüfen Sie den UART-Typ. Zu Problemen bei der Datenübertragung kann es kommen, wenn der Computer während des Downloadens einer Datei andere Tasks ausführt. Ist dies auf Ihrem Computer der Fall, dann senken Sie die Baudrate. Wenn Sie eine Baudrate von mehr als 9.600 auf einem Computer verwenden möchten, der mit 8.250 oder 16.450 UARTs ausgerüstet ist, führt dies wahrscheinlich zu verloren gegangenen Zeichen. >>>So überprüfen Sie die Baudrate des Modems: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", klicken Sie auf "Systemsteuerung", und doppelklicken Sie auf "Modems". 2. Wählen Sie das Modem aus, und klicken Sie auf "Eigenschaften". 3. Klicken Sie auf "Allgemein", und setzen Sie die Baudrate auf die richtige Geschwindigkeit. Möglicherweise funktioniert die Datenübertragung bei niedrigerer Modemgeschwindigkeit, besonders, wenn Sie ein älteres Computermodell verwenden. 5. Klicken Sie auf "Nur mit dieser Geschwindigkeit verbinden", falls diese Option nicht aktiviert ist. ANMERKUNG: Das Hostsystem, das Sie angewählt haben, kann vielleicht nicht mit der anfänglichen Baudrate kommunizieren, möglicherweise aber mit einer niedrigeren Baudrate. TIPP: Die Leistung bei der Datenübertragung optimieren Sie, indem Sie die Baudrate auf einen höheren Wert einstellen. >>>So deaktivieren Sie die Hardware-Flusskontrolle, falls das verwendete Modemkabel diese nicht unterstützt: 1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf "Modems". 2. Wählen Sie das Modem aus, und klicken Sie auf "Eigenschaften". 3. Klicken Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Erweitert". 4. Stellen Sie sicher, dass die Option "Datenflusskontrolle" deaktiviert ist. FAT32 ===== F: Warum wird die Festplatte nicht angezeigt, wenn ich meinen Computer von Diskette starte? Wenn Ihre Festplatte eine FAT32-Partition hat und Ihre Startdiskette nicht von der Windows 95-Version 4.00.950 B oder höher stammt, dann erkennt MS-DOS die FAT32-Partition nicht, wenn es von einer Diskette geladen wird. Um die MS-DOS-Version so zu aktualisieren, dass sie mit FAT32 kompatibel ist, starten Sie Windows 98 Zweite Ausgabe, klicken Sie auf "Start", zeigen auf "Programme" und klicken Sie auf "MS-DOS Eingabeaufforderung". Legen Sie die Diskette ins Diskettenlaufwerk ein, und geben Sie an der MS-DOS-Eingabeaufforderung "sys a:" ein und drücken Sie die EINGABETASTE. Geben Sie dann "exit" ein und drücken Sie die EINGABETASTE erneut. VERSCHIEDENES ============= F: Wird NTFS von Windows 98 Zweite Ausgabe unterstützt? NTFS wird unter Windows 98 Zweite Ausgabe nicht direkt unterstützt. Auf NTFS-Datenträger kann nur lokal mit Windows NT zugegriffen werden. Wenn Sie Windows 98 Zweite Ausgabe auf einem Computer installieren, auf dem bereits Windows NT mit einem NTFS-Datenträger ausgeführt wird, kann Windows 98 nicht auf Informationen auf diesem Datenträger zugreifen. Windows 98 Zweite Ausgabe kann jedoch über eine Netzwerkverbindung auf NTFS-Datenträger zugreifen.